本條款及細則適用于中華人民共和國(除港澳臺地區)的I-PRIMO會員計劃(以下稱為「本計劃」)。璞琳夢(上海)珠寶商業有限公司負責于提供及管理本計劃。
一、條款及細則
1、顧客注冊為會員后,將有資格按本條款及細則享有會員福利。
(1)I-PRIMO 會員賬戶只可用于個人購物。除非得到I-PRIMO的書面同意,I-PRIMO會員賬戶不能用作商業、宣傳或其他用途。
(2)I-PRIMO會籍及禮遇不可轉讓予他人使用。
(3)I-PRIMO保留一切權利于任何時候就本計劃的結構、規則、權利、福利及其他特點作出修改,以及于任何時候終止本計劃;在不影響前述條文的一般性的原則下,I-PRIMO有權修改本條款及細則,修改后修改內容將以彈窗形式告知會員。本條款及細則作修改后,如會員繼續使用經修改后的本計劃或其相關計劃將被視作為接受該修改。
二、I-PRIMO會員計劃
1、I-PRIMO 會員計劃僅適用于通過以下指定地點之消費:
(1)中華人民共和國(除港澳臺地區)I-PRIMO實體店
(2)I-PRIMO天貓旗艦店、I-PRIMO微信小程序店
(3)中華人民共和國(除港澳臺地區)I-PRIMO舉辦之展覽活動
2、會員定義
(1)此計劃適用于十八周歲及以上人士。
(2)通過微信小程序:I-PRIMO艾璞儷夢,注冊成為I-PRIMO會員。
(3)會員所用手機號碼,須與首次購物訂單上填寫之手機號碼一致。注冊會員后如需更換手機號碼,必須向原購買途徑申請變更,并由I-PRIMO處理。
(4)I-PRIMO會員等級分為普通會員及VIP會員。成功注冊成為I-PRIMO會員后,即為I-PRIMO普通會員,于指定地點 (定義請見第二.1條)購物,可享受會員優惠。
(5)普通會員購物后,即升級為I-PRIMO VIP會員,可通過微信小程序查詢購買記錄、婚戒修繕保修期及會員積分。
(6)如兩位客人一同來店共同購物,并于購物時,于同一訂單上填寫兩人的個人資料(包括姓名及電話號碼等),兩位客人將會并入同一個I-PRIMO會員號。兩位客人可分別登錄微信小程序店鋪,查詢該會員號下的購買記錄,及婚戒修繕保修期等信息。兩位客人于同一訂單上填寫兩個人的個人資料并向I-PRIMO提交的行為,即視為同意并授權I-PRIMO及同一會員號下其它客人處理本人提供的信息、本人訂購信息及因本人訂購商品而生成的相關信息。同意的處理方式包括但不限于查閱、復制、編輯、使用、取消、刪除等;同意處理的信息內容包括但不限于會員個人信息(含敏感個人信息)、訂購記錄、訂單信息、收件人姓名、地址、聯系方式等。
(7)I-PRIMO有權拒絕任何有異常行為的賬戶申請,并無須就其決定提供任何理由。
三、會員專享特權
1、會員專屬I-PRIMO購物折扣。購物折扣會由I-PRIMO根據業務調整進行更改。
2、VIP會員于指定地點 (定義請見第二.1條)所購訂婚鉆戒、結婚對戒之尺寸調整,首次免費,之后按照本公司《商品加工規則》和戒指的實際情況收費。所購商品之修繕可享一年內免費,之后按照實際情況收費,具體費用參考《售后服務價格表》。修繕免費保修期以初次交付商品日期起算。
3、VIP會員可通過微信小程序“I-PRIMO艾璞儷夢”-“我的”頁面,從“會員中心”中,查詢到在I-PRIMO購買記錄、定制戒指的修繕保修期,及會員積分。
4、會員分享禮遇
(1)會員于指定地點 (定義請見第二.1條)購物后,可獲取相應積分。會員可以通過微信小程序“I-PRIMO艾璞儷夢”-“我的”-“會員中心”頁面查詢及使用會員積分。
(2)積分累計根據每張訂單之金額計算,實際支付金額滿每100元人民幣可獲得10積分,如此類推。
(3)累計積分消費不包括售后服務(修改戒圍及翻新維修等)、員工購物和其他配件之貨品。
(4)會員獲得或使用積分前必須出示有效身份證明(定義請見第二.2條)及登入微信小程序“I-PRIMO艾璞儷夢”-“我的”-“會員中心”賬戶并展示予I-PRIMO員工。
(5)積分于訂單成立當天之翌日起,會員中心賬戶中將顯示“待發放積分”,并于取貨日之翌日起轉為可用積分,而積分使用期限由每個訂單之取貨日開始計算。積分有效期為12個月。積分須于到期日或之前使用,到期日翌日起即失效,概不退還,而I-PRIMO將不作另行通知。以2024年10月1日當天獲取積分為例,所獲取之會員積分將于2025年9月30日到期。
四、I-PRIMO會員積分的使用
1、會員可于積分有效期內于微信小程序“I-PRIMO艾璞儷夢”使用積分。同一個會員號下的消費者均可通過微信小程序使用積分。積分使用為消費者個人行為,因積分原因導致的會員號所屬消費者間的任何糾紛(包括但不限于“使用積分”、“取消訂單”、“修改紀念日”等),與I-PRIMO品牌無關。
2、會員積分可用于換取現金折扣優惠。兌換率為:每1積分當做人民幣1元現金支付。
3、已使用之積分只能使用一次。
4、使用積分來換取之現金折扣優惠只使用于購買紀念鉆飾系列商品(包含:項鏈、寶寶戒、手鏈、耳環、珍珠鉆飾)。
5、I-PRIMO紀念鉆飾系列商品以積分換取之現金折扣優惠使用上限為每件商品標牌價之40%。K.UNO迪士尼設計款項鏈以積分換取之現金折扣優惠使用上限為每件商品標牌價之20%。
6、會員使用積分兌換購買指定商品時,僅限購買正價商品,恕不與本品牌其他促銷活動、商場活動同享。
7、不支持多個會員號的積分合并使用,即單件商品僅限單個會員號內的積分兌換。
8、取消、更改訂單處理
(1)會員積分一經兌換,概不取消或退還。
(2)若取消使用會員積分換取現金折扣優惠后購買之商品訂單,恕不退還相應積分數額。
(3)定制類商品訂單,非質量問題恕不受理訂單內容變更及商品退還。如在取貨前取消訂單或未能于銷售日期后6個月內來店取貨,I-PRIMO可收取訂單之實際支付金額之20%作為賠償。因取消訂單而衍生之費用不能累計會員積分。
(4)在任何情況下,會員積分不能兌換成為現金或禮品。
(5)如I-PRIMO發現任何會員就獲取及/或使用會員積分涉及舞弊或欺詐行為,在不限制I-PRIMO其他之權利下,該會員所有已獲取的會員積分及其會員資格均可被取消或凍結。
五、終止及暫停賬戶
1、I-PRIMO可在下列情況下暫停或終止會員之賬戶,I-PRIMO將給予該會員通知并作出說明:
(1)I-PRIMO有合理理由相信該會員違反本條款及細則。
(2)I-PRIMO有合理理由相信該會員于使用本計劃的過程從事任何非法活動;或適用法律或政府機構要求I-PRIMO采取該措施。
(3)I-PRIMO有合理理由相信會員于使用本計劃的過程中有從事損害I-PRIMO聲譽或利益之行為。
2、于終止I-PRIMO 會員的賬戶后,所有該賬戶下累積之會員積分、福利及優惠將被取消或變為無效。會員向璞琳夢(上海)珠寶商業有限公司追究就此引致的任何損失或損害將不予支持,法律另有規定的除外。
六、個人資料
1、如欲了解我們如何處理客戶的數據,請細閱我們的《隱私權政策》。
2、顧客可通過I-PRIMO任何銷售終端要求更新其個人資料。顧客的要求將按照《隱私權政策》處理。
七、其他事項
1、I-PRIMO會員不得轉讓、讓與或以其他方式處置其在本條款及細則下的全部或任何權利或義務。
2、由于本計劃是依靠通訊網絡、第三方平臺等非受我們控制的系統運作,所以我們無法保證本計劃不間斷地運作。然而,我們會竭盡全力確保我們的系統支持本計劃之運作。
3、I-PRIMO原則上以“微信小程序店鋪彈窗”或“微信服務通知”的形式,向會員發出通知。
4、本條款及細則的任何條文若在任何司法管轄區為非法、無效、受禁止或不可執行,應僅于該條文或該條文涉及的范圍內失效,不應影響其他條款的有效性或此等條文在其他司法管轄區的有效性。
5、本條款及細則的成立、解釋、履行、效力及其他任何方面或其任何條款受中華人民共和國法律管轄。
